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Serviceware Kundenservice Software

Endlich Zeit für guten Service!
Kundenservice mit Serviceware digitalisieren.

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19 % mehr Kundenzufriedenheit

Machen Sie Ihre Kunden glücklich: Die Zufriedenheit der Kunden steigt mit Serviceware. Im Schnitt um 19%.

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10 % weniger Aufwand

Schnell realisiert: Mit Serviceware sparen die Service-Agenten sofort viel Zeit – besonders bei langweiligen Routineaufgaben.

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12 % mehr Gewinn

Einfach mehr abrechnen: Serviceleistungen vollständig und schnell in Rechnung stellen. Der Schlüssel zu mehr Gewinn im Service.

Serviceware ist das erste Serview Certified Tool „beyond“ IT

 

Serview zeichnet die PMCS.helpLine Software Gruppe als ersten Anbieter für ihre Software Serviceware mit dem Zertifikat „Serview Certified Tool“ aus.

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Unsere Kunden leben Service. Und sie lieben Serviceware.
Warum?

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Fritz Seda
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„Mit dem Einsatz von Serviceware hat sich die Durchlaufzeit im Service um mindestens 10 bis 15 Prozent verringert.“

Walter Bastiaenssens,
Omring

„Ohne Serviceware wäre unsere Organisation nicht rentabel.“

Thoralf Lasczyk,
Sortimo

„Mit Serviceware geben wir unseren Kundenberatern das Rüstzeug für mehr Qualität im Service.“

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Serviceware. Die CSM Software für „rundum-glücklich“ Service.

Egal, was Ihre Kunden wollen. Egal, ob Sie dafür vor die Tür müssen, oder nicht.

 Service digitalisieren leicht gemacht – alle Prozesse auf einer Plattform

Mit PMCS.helpLine digitalisieren Sie Service-Prozesse in IT, Kunden-Service und internen Shared Service Centern mit einzigartiger Konsequenz